Kocaeli Şehir Hastanesi’nde neler oluyor?

Kocaeli Şehir Hastanesiyle ilgili şikayetler arttı. Sağlık personelinin tutum ve davranışlarına yönelik şikayetler, farklı mecralarda vatandaşlarca sık sık dile getiriliyor. Şikayetlerin büyük bir kısmı ise acil servisle ilgili oluyor. Buradaki personelin hasta ve yakınlarına ilgisiz ve kötü üslupla yaklaştığı öne sürülüyor. Benzer bir şikayet bugün, Şikayet Var adlı sitede yayımlandı. Saat 01.57’de yayımlanan İlayda isimli vatandaşın şikayetinde sarı alana alındıktan sonra ellerine hava serumu verildiği ve bu serumu kendilerinin dökmesinin istendiği, 3 saat boyunca ilgisiz bir şekilde muamele edildiği iddiası yer aldı. Vatandaş, sağlık personelinin ellerinde telefonla vakit geçirdiğini, hastalarla ilgilenmediğini ve ters, sitemli cevaplar verdiğini öne sürdü.

“Serumu kendimizin dökmesi istendi”

İlayda isimli vatandaşın “Acil Serviste İlgisizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti” başlığı ile Şikayet Var adlı sitede yayımlanan yazısı, noktası virgülüne şöyle: “22.10.2025 tarihinde Kocaeli Şehir Hastanesi Acil Servisi'nde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Sarı alana alındıktan sonra elimize hava serumu verildi ve bu serumu kendimizin dökmesi beklendi. Hemşire ve doktorlar sürekli ellerinde telefonla ilgileniyordu. Keşke biraz daha işlerini düzgün ve ilgili yapsalar. Tedavi süreciyle ilgili bilgi almak istediğimizde ise hemşirelerden ters ve sitemli cevaplar aldık, iletişimleri oldukça olumsuzdu.

Yaklaşık 3 saat boyunca yeterli ilgi ve bilgilendirmeyi zar zor alabildik. Telefonla mesaj ve video izlemelerini bırakıp hastalara özenle ve şikayetleriyle ilgilenseler çok daha iyi olurdu. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin sadece bana değil, bütün hastalara yönelik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve sorumlulukların artırılmasını istiyorum. Tabi bunu kendilerine söylendiğinde ne kadar kabul edip söylerler meçhul.” Benzeri pek çok şikayetin olduğu Kocaeli Şehir Hastanesinin yetkililerce sıkı bir denetime tabii tutulmasına ihtiyaç var gibi görünüyor.