Türk Telekom sigorta acentesini mağdur etmiş!

Kocaeli’de sigorta acentesi olan Merve isimli vatandaş, 5 yıldır kullandığı internetini, taşındığı adrese binada port bulunmasına rağmen 1 aydır taşıyamadığını, mağdur edildiğini dile getirdi

Büyütmek için resme tıklayın

Türk Telekom’dan 5 yıldır internet hizmeti alan vatandaş, taşındığı adreste port olmasına rağmen internetini 1 aydır taşıyamadığını belirterek isyan etti. Kocaeli’de sigorta acentesi olan Merve isimli vatandaş, Türk Telekom Kocaeli il müdürlüğü ve Türk Telekom müşteri hizmetlerinin sorunun çözümü noktasında yetersiz kaldıklarını belirterek, “ 2021 yılında hala altyapı sorunu yaşamak nedir?” diye sordu. İşte vatandaşın sikayetvar.com’a yaptığı şikayet yazısı:

“Türk Telekom İnternetimin Nakil İşlemi Yapılmıyor!

5 yıldır kullanmış olduğum 7022082028 hesap numaralı internet sağlayıcımı yeni taşındığım adrese nakil işlemini gerçekleştiremiyoruz. Yeni taşındığımız binada port bulunmasına rağmen gelip bakmaya bile tenezzül eden olmadı.

Sigorta acentesiyim. İşim dolayısı ile pandemi sürecinde kapanmalar yaşadığımız için, internetimin ivedi şekilde taşıma işleminin yapılması gerekmektedir. Türk Telekom maalesef durumla alakalı ilgisiz ve sorumsuz davranmaktadır.

1 aydır yaptığım görüşmeler süresince Türk Telekom Kocaeli il müdürlüğü ve Türk Telekom müşteri hizmetleri sorunun çözümlenmesi ile ilgili yetersiz kalmışlardır. Görüşmelerim kayıt altında olduğu için teyidi mümkündür.

İşimin pandemi sürecinde daha da aksamaması için konu ile alakalı ivedi destek rica ediyorum. 2021 yılında hala altyapı sorunu yaşamak nedir? Neden önce kendi kullanıcılarınızın sorununu çözmek yerine V****ve T****e altyapı satıyorsunuz?”

11 Haz 2021 - 11:47 Kocaeli- Gündem


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Kocaeli Barış gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Kocaeli Barış gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Kocaeli Barış gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Kocaeli Barış gazetesi değil haberi geçen ajanstır.