Yine Şok Market, yine Kocaeli, yine aynı iddia!

Şok Marketler zincirinin Kocaeli’deki şubelerinde neler oluyor? Daha önce de defalarca yapılan şikayetlere, Kocaeli’de bir yenisi daha eklendi. Kısa bir süre önce İzmit’teki bir Şok Market mağazasıyla ilgili etiket ile kasa fiyatı arasındaki fark, müşteri tarafından tarafımıza gönderilen fiş ve etiket fiyatı görseliyle belgelenmişti. Benzer şikayet bu kez Çayırova’dan geldi. Atatürk Mahallesi’nde yer alan Şok Market şubesinden ürünler alan vatandaş, etikette yazan fiyat ile kasada ödediği fiyatın farklı olduğunu ancak bunu ürünleri kullandıktan sonra fark ettiğini belirterek fiyat iadesi talep etti.

Emrullah isimli vatandaşın bugün saat 01.51’de Şikayet Var adlı sitede yayımlanan “Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Fazla Ödeme Mağduriyeti” başlıklı şikayet yazısı noktası virgülüne şöyle: “Şok market ’in Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi şubesinde alışveriş yaparken, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki farklar nedeniyle sürekli sorun yaşamaktayım. Son alışverişimde şampuan, süt, burger ve Fanta gibi ürünlerin etiketlerinde toplamda 85 TL ve 135 TL gibi fiyatlar yazmasına rağmen, kasada yaklaşık 70 TL daha fazla tutar ödedim. Fişim elimde mevcut.

Durumu kasadaki personele ilettiğimde, her zamanki gibi “yeni fiyat güncellemesi geldi, etiketleri değiştirecektik” veya “yetersiz elemandan dolayı özür dileriz” şeklinde cevaplar aldım. Ürünleri açıp kullandığım için iade de gerçekleştiremiyorum. Her alışverişimde saatlerce etiketleri kontrol etmeme rağmen, kasada farklı fiyatlarla karşılaşmak hem zamanımı alıyor hem de hak kaybı yaşamama neden oluyor.

Fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, yanıltıldığım için tazminat ve ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.”