“Param eridi” Kocaeli’de ATM’nin yuttuğu parayı 1,5 aydır alamıyormuş!

Kocaeli’nin Kartepe ilçesinde Köseköy Vakıfbank ATM’sinden Akbank Axess kartına para yatırmak isteyen Çağla isimli vatandaş, transfer ücretini yüksek görünce işlemi iptal ettiğini ancak parasını geri alamadığını öne sürdü. Vatandaş, 11 Nisan 2025 tarihinden bu yana parasını alamadığını belirterek duruma tepki gösterdi, “Param eridi” dedi ve çözüm istedi. Vatandaşın Şikayet Var adlı sitede yayımlanan şikayet yazısı, noktası virgülüne şöyle: “11 Nisan tarihinde Köseköy Kartepe Kocaeli VakıfBank tam ATM sinden Akbank Axess kartımı takıp para yatıracaktım. 4.700₺ parayı ATM ye koydum 50₺ transfer ücreti keseceğini görünce iptal ettim. Paramı geri vermedi. Direk ana sayfaya yönlendirdi ve param içeride kaldı. Önce VakıfBank şubesine gittim bana Akbank a harcama itirazı oluşturmam gerektiğini söylediler. Bu sebeple Akbank a kart harcama itirazı oluşturmamı söyledi. Müşteri hizmetleri. Bende 15 nisanda harcama itirazı oluşturdum. Aradan 1,5 ay geçti. Param hala yok. Hala süreç devam ediyormuş. Ben mağdur olduğumla kaldım. Param 1,5 ayda eridi ve ihtiyacım vardı o paraya o yüzden Akbank'ı da VakıfBank da şikayet ediyorum. Sürecini hızlandırın aylardır beklemekten çok sıkıldım. Paramı istiyorum.”