"Mahallede kimsenin mi numarası güncel değil?"
Kocaeli'nin İzmit ilçesi Serdar Mahallesi'nde 2 gündür yapılan planlı kesintilerin kendilerine bildirilmediğini söyleyen vatandaş, SEDAŞ'ın cevabına, "Mahallede kimsenin mi numarası güncel değil?" diye sorarak tepki gösterdi
SEDAŞ, Kocaelilileri gerek arızalardan kaynaklı, gerekse planlı, elektrik kesintileriyle canından bezdirdi. Başiskele'den dün yükselen tepkilerin ardından bugün de İzmit Serdar Mahallesi'nden SEDAŞ'a serzeniş geldi. Vatandaş, 2 gündür mahallelerinde elektrik kesintisi yaşandığını, bunun planlı kesinti olduğunu sonradan öğrendiklerini beliryerek SEDAŞ'ın SMS yoluyla kesintiyi kendilerine bildirmediğini öne sürerek, elektrik dağıtım şirketine tepki gösterdi. Vatandaş, SEDAŞ'ın kendilerine "Telefonunuz güncel değildir" cevabını verdiğini belirterek, "Mahallede kimsenin mi telefonu güncel değil?" dedi.
"Her birime şikayet etmeyi düşünüyoruz"
Vatandaşın Şikayet Var adlı sitede, "Planlı Elektrik Kesintisi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği" başlığı ile yayımlanan yazısı şöyle: "Sepaş tarafından Kocaeli İzmit Serdar Mahallesi'nde 2 gündür planlı elektrik kesintisi yapılıyormuş. Fakat mahallede hiç kimseye bilgi verilmemiş, herkes mağdur durumda. Sepaş'ı aradığımızda ise 'Numaranız güncel olmayabilir' diyorlar. Mahallede kimsenin mi numarası güncel değil? Konu ile ilgili her birime şikayet etmeyi düşünüyoruz."
SMS atmak zorunda
SEDAŞ'ın planlı kesinti listesi resmi internet adreslerinde yayımlanıyor. Bizler de bu listeleri yayımlayarak vatandaşı kesintiler konusunda bilgilendiriyoruz. Ancak vatandaş her gün SEDAŞ'ın resmi internet adresini takip etmek durumunda değil. Kesinti haberlerini de takip etmemiş olabilir. Bu noktada SEDAŞ'ın SMS ile bilgilendirme yapma görevi söz konusu ve iddialara göre o görevini de yerine getirmiyor.
