Kocaeli’de ATM 20 bin lira yuttu. Bankanın umurunda değil!
Kocaeli’de bir vatandaş TEB ATM’si tarafından 20 bin lirasının yutulduğunu iddia etti
Şikayet ilan platformu şikayetvar.com’da yer alan ilana göre; Özdilek AVM’de bulunan TEB ATM’sine para yatıran bir vatandaşın parası ATM tarafından yutuldu. Vatandaş parayı yatırdığı anda arıza veren ATM kartı keri verdi fakat 20 bin TL parayı yuttu.
Karşılık bulamadı
Parasının yutulmasının ardından banka ile iletişime geçen vatandaş bankadan herhangi bir karşılık bulamadığını ve umursanmadığını ifade etti. 20 bin lirasını ATM’ye kaptıran vatandaş şikayetinde şunları yazdı:
Başka ATM
“ATM paramı yuttu. 07.07.2025 tarihinde Kocaeli Özdilek'te bulunan ATM den QNB QNB Finansbank ATM para yatırmak istedim ve önümde sıra vardı ve işlem yapan kişi ATM bozuldu deyince herkes başka ATM yöneldi bende QNB QNB Finansbank yetkilileri ATM bozuk veya olmadığı durumlarda TEB veya Denizbank işlem yapabilirsiniz demişlerdi.
Süreci uzatıyor
TEB ATM kartımı soktum işlem aşamalarını yaptım yatırmak istediğim tutar 20.000 Tl koydum ve beklemeye başladım. Sonra ekran takıldı arıza verdi. Bende iptal tuşuna basarak parayı ve kartı geri almak istedi. Kartı verdi ancak parayı vermedi. QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arıyorum başka banka deyip süreci uzatıyor. TEB arıyorum kendi bankanızla görüşün diyor. Banka resmen benim 20.000 el koydu”
