banner980
24 Ocak 2020 Cuma 15:29
Efe Tur’dan yine şikayet var

Kentimizin taşımacılık anlamında en önemli firmalarından olan Efe Tur’dan şikayetçi olan bir vatandaş şikayetvar.com’dan biletinin iadesini isteyerek şu ifadelere yer verdi: “ Efe Tur 60 evler şubesinden bineceğim servis 10.45 'te bineceğim servisi 1 dakika ile kaçırdım. İnternet üzerinden aldığım biletime 60 evlerden servis seçemediğim için servis seçeneğini boş bıraktım. Servisi 1 dakika bekletmesi için 60 evler şubesini aramak için Müşteri temsilcisiyle konuşup şubenin numarasını aldım. Ancak verilen numara çaldı çaldı açan olmadı. Şubeye vardığımda saat cep telefonuma göre 10.47 idi şube görevlisi `bizim telefon çalışmıyor ki` cevabını verdi.

Tekrar müşteri temsilcisini aradığımda bekleme süreleriyle birlikte artık otobüsüme 9 dakika kalmıştı müşteri temsilcisi "bilete servis seçmemişsiniz kalkışa 9 dakika kalmış araca kendi imkanınızla yetişmeye çalışın" dedi. (uçabilsem size gerek kalmazdı demek istesem de demedim) İnternet sitesi üzerinden servis görülemediğini söylediğimde arada böyle problemler çıkabilir olarak yanıtladı zaman zararımın karşılığı paha biçilemez ancak kullanamadığım biletimin iadesini istiyorum.”

Anahtar Kelimeler:
Efe Tur
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner354

banner820

banner1040

banner599

banner482