CHP Parti Meclisi Üyesi ve Kocaeli Milletvekili Tahsin Tarhan
Varlık Fonu’na devredilen ve denetimi olmayan PTT ile ilgili
şikayetler üzerine Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Adil
Karaismailoğlu’na bir dizi soru yöneltti.
CHP’li Tahsin Tarhan konuyla ilgili şunları kaydetti: “Son
günlerde PTT kargo şubeleri ile ilgili şikayetler
artmıştır. Vatandaşlar kargolarının ellerine ulaşmadığını her türlü
kanaldan belirtmektedirler. Hem ülke genelinde hem de Kocaeli
ilindeki şikayetler değerlendirildiğinde sorunun vatandaş açısından
önemi büyüktür. “
10 GÜNDÜR BEKLEYENLER VAR
10 gündür Kocaeli Posta İşleme Merkezi’nde kargosu bekleyen ve
eline ulaşmamış olan vatandaşlar var. Bu kargolar şubelerde neden
bekletilmektedir? Neden teslim süreleri bu kadar uzun olmaktadır?
Bu sorunun cevabını Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Adil
Karaismailoğlu’ndan talep ediyorum.
NEDEN TESLİM EDİLMİYOR?
İnternet üzerinden kargolarını kontrol eden vatandaşlar “Şubede
bekletilmekte” gibi bir ifadeyle karşılaşmaktadır. Günlerce
kargolarının bekletildiğinden ve teslim edilmediğinden şikayet
etmektedirler. Bunun yanında “kargo kayboldu” veya “barkod hatalı”
gibi ifadelerle vatandaşın kargosuna ne olduğu bilinmemektedir. Biz
vatandaşın sorunlarını dile getirmek ve çözüm talep etmek
durumundayız. Bu vatandaşların kargoları nerede? Neden teslim
edilmiyor? Kargoların kaybolması nasıl mümkün olabilir? PTT kargo
işini neden düzgün yapmıyor?”
VATANDAŞ MUHATAP DAHI ALıNMıYOR
Vatandaşa salgın sebebiyle evde kal deniyor. Ancak vatandaş
kargosunun durumunu öğrenmek istediğinde PTT kargo şubeleri cevap
dahi vermiyor. Evde kalması beklenen vatandaşın telefonla iletişim
hakkı engellenmemelidir. Salgının tüm ülkeyi esir aldığı bu
dönemde, temel ihtiyaçlarını karşılamak için kargolar üzerinden
vatandaşın gönderim ve alım yapması gayet tabii bir olaydır. Ancak
ne kargolar teslim ediliyor ne de vatandaş muhatap alınıyor. PTT
şubelerinin ve kargo şubelerinin kapatıldığına dair de birçok
şikayet bulunmaktadır. Bu meselenin çözülmesi adına ve vatandaşın
mağduriyetinin giderilmesi adına yetkilileri göreve çağırıyorum.
Kargoların teslim ve vatandaşın iletişim sorunu bir an önce
çözülmelidir!”