Haberimiz bir gün soğutmuş! Symbol AVM’ye giden yanıyor!

Kocaeli’nin en yeni ve en ünlü alışveriş merkezlerinden olan Symbol AVM, son zamanlarda vatandaşlardan sıkça şikayet almaya başladı. AVM’deki ortak klimalarla ilgili vatandaş da mağazalar da mağaza çalışanları da mustarip. İddialara göre AVM yönetimi, bile isteye klimaları aktif hale getirmiyor, hal böyle olunca da Symbol AVM’ye giden vatandaş cehennem sıcağıyla karşılaşıyor, adeta yanıyor!

ÇALIŞANLARIN ÇİLESİ

Malumunuz AVM’ler, kış aylarında soğuktan ve yağıştan, yazın ise aşırı sıcaklardan koruması nedeniyle en fazla tercih edilen noktalar. Öyle ki küçük esnaflar, bu özellikleri nedeniyle büyük AVM’lerle rekabet edemez durumda. Ama gelin görün ki Symbol gibi ilgi gören bir alışveriş merkezi, kavurucu sıcaklarda dahi ortak klimaları aktif hale getirmiyor. Kimi mağazaların kendi klimaları var, bu nedenle bu mağazalarda çalışanlar ve bu mağazalara alışverişe gelenler şanslı ancak diğer pek çok mağaza ve ortak alan ortak klimayı kullanıyor ve klimalar çalışmayınca hem müşteri kaybı yaşıyor hem de çalışanlar büyük çile çekiyor.

1600 LİRALIK MENÜYÜ BIRAKMIŞTI

Daha önce bu konuyu gerek sikayetvar.com adlı sitede yayımlanan şikayetler üzerinden gerekse gazetemize yapılan ihbarlar üzerinden haberleştirdik. AVM’nin o kadar sıcak olduğu iddia edildi ki bir vatandaş 1600 liralık menüyü doğru düzgün yiyemeden AVM’den ayrılmak zorunda kaldığını dahi öne sürdü. (İLGİLİ HABER İÇİN TIKLAYIN) Diğer vatandaşların iddialarında ise klimaların çalışmamasından dolayı yaşanan rezillik aktarıldı. Tüm bu iddiaların ardından AVM yönetiminden herhangi bir yalanlama yapılmamıştı ki dün bizzat Symbol AVM’ye giderek, şikayete konu olan klima probleminin çözülüp çözülmediğini yerinde incelemek istedik.

HABERİMİZ SONRASI 1 GÜN ÇALIŞTIRILMIŞ

Gittiğimizde gördük ki vatandaşların iddiaları doğruydu, klimalar çalışmıyordu. AVM’nin içi cehennem gibi sıcaktı. AVM’de dolaşmak, alışveriş yapmak, yemek yemek güçtü. AVM’de insanlar vardı ancak pazar günleri yaşanan o yoğunluktan eser yoktu. Yani AVM yönetimi, bünyesindeki mağazalara, klimaları aktif etmemesi nedeniyle bir hayli müşteri kaybettirmişti. Mağazalardaki kimi çalışanlarla konuştuk, bilgi aldık, klimaların gazetemizde çıkan haberlerin ardından yalnızca 1 gün aktif edildiğini, sonrasında tekrar eski haline döndüğünü söyledi.

BÖYLE GİDERSE MÜŞTERİ KALMAYACAK

Symbol AVM, üstü açık bir AVM değil, bu nedenle de klimaların çalışması zaruri. AVM yönetimi, klimalardan tasarruf ederken mağazalara yaşattığı müşteri kaybını hesaba katmıyor anladığımız kadarıyla ya da AVM’nin klima sisteminde çözüme kavuşturulamamış bir arıza var. Yazın sıcağında AVM’de de serinleyemeyecekse vatandaş, neden gitsin Symbol AVM’ye? AVM yönetiminin mağazalara müşteri kaybı yaşatmamak ve mağaza çalışanlarına bu çileyi çektirmemek adına klimaları yaz bitene kadar aktif etmesi isteniyor. Aksi halde bu AVM’de ne müşteri kalacak ne de mağaza.

Kaynak: Haber merkezi