20 kişi, Köfteci Yusuf’u şikayet etti! İşte o iddialar!
“Köfteci Yusuf’a yönelik şikayetler azaldı, Köfteci Yusuf şikayetlere hızla dönüş sağlamaya başladı” derken, bu yorum çok uzun sürmedi! Haziran ayında Köfteci Yusuf’a gelen şikayetlere dönüş olmadı. Vatandaşların farklı şubelerle ilgili çeşitli iddialarının yer aldığı şikayetleri olduğu gibi aktarıyoruz. İşte o şikayetler…
Türkiye’nin popüler gıda zincirlerinden Köfteci Yusuf, Bursa’dan başladığı lezzet yolculuğunu, Türkiye’nin önemli bir bölümüne yaymayı başardı. Giderek büyüyen ve pek çok kentte onlarca şube açan, 300’e yakın şubesi bulunan Köfteci Yusuf ile ilgili tartışmalar, toplumu her seferinde ikiye bölüyor. Köfteci Yusuf, şube açtığı yerlerde rakiplerini zorlarken bu rekabet, bazen karalama kampanyalarına da dönüşebiliyor. Bu yüzden Köfteci Yusuf’a gidip ya da ondan online sipariş verip memnun olanlar, sıkıntı yaşamayanlar, gerçekten sıkıntı yaşayan vatandaşların bu şikayetlerine şüpheyle yaklaşabiliyor, Köfteci Yusuf’u savunmaya geçebiliyor.
2025’e en az sorunla girmişti
Köfteci Yusuf ile ilgili en fazla şikayetin yer aldığı mecra ise Şikayet Var adlı site. İnsanlar, buranın üyesi olan Köfteci Yusuf ile ilgili şikayetlerini buraya aktarıyor ve çözüm bekliyor. Köfteci Yusuf’un Bakanlığın tağşiş listesinde domuz eti tespit edilen bir işletme olarak anılması sonrası, ortalık ayağa kalkmış ve Köfteci Yusuf’a komplo yapıldığı düşüncesi toplumun geneline yayılmıştı. Köfteci Yusuf şubelerinde sorun yaşayanlar dahi, böyle bir süreçte yerli markanın arkasında durarak ona sahip çıkmıştı. Köfteci Yusuf ise 2025 yılına kendisine sahip çıkanlara vefa örneği sergilercesine en az sorunla girmişti.
Çözüm karnesi çok zayıf
Şikayet Var adlı sitede Köfteci Yusuf’a yönelik şikayetlerin azaldığı, yapılan şikayetlerin ise büyük bir bölümüne geri dönüş yapılarak çözüm üretildiği göze çarpıyordu. Ancak aradan geçen sürede Köfteci Yusuf ile ilgili şikayetlere dönüşlerin azaldığı göze çarptı. Daha önce hemen hemen her gün mutlaka farklı şubeleri şikayet edilen Köfteci Yusuf, artık eskisi kadar şikayet edilmiyor yani her gün şikayet yok ancak bazı günlerde şikayetlerin bir hayli arttığı göze çarpıyor. Şikayet Var adlı sitede çözüm karnesini incelediğimiz Köfteci Yusuf, son 1 yıllık çözüm başarı karnesinde yüzde 17 başarılı görülüyor. 1248 değerlendirme yapılmış ve bu değerlendirmelerin yüzde 13.3’ü Köfteci Yusuf’a 5 yıldız verirken, yüzde 79.2’si ise 1 yıldız vermiş.
Köfteci Yusuf’a 20 şikayet yazısı
Köfteci Yusuf ile ilgili haziran ayında da şikayetler mevcut ancak bu şikayetler yalnızca 1 ve 2 Haziran tarihlerine ait, sonrasında Köfteci Yusuf hakkında Şikayet Var adlı siteye yazılan şikayet yok. Vatandaşlar şikayetlerini farklı mecralardan duyuruyor olabilir, o günden sonra sorun yaşanmamış olabilir ya da insanlar şikayetlere Köfteci Yusuf’tan geri dönüş olmadığı için Şikayet Var adlı siteye şikayetlerini aktarmamış olabilir. 1 ve 2 Haziran’da 20 adet şikayet yazısı yayımlanmış. 20 kişi Köfteci Yusuf’u farklı iddialara suçlamış ya da firmadan çözüm talep etmiş.
İşte Köfteci Yusuf’a 1 ve 2 Haziran 2025 tarihinde yapılan 20 şikayet: