Kocaelili vatandaş TOGG’undan şikayetçi!

Türkiye’nin yerli arabası TOGG, tüm Türkiye’de olduğu gibi Kocaeli’de de artık
sürekli karşımıza çıkıyor. Ödeme kampanyaları ve sağlamlığı, donanımı ile ilgi gören TOGG, başlarda iktidarın otomobili olarak görünmüş, muhalif vatandaşlar bu araçtan uzak durmuştu ancak artık iktidar destekçileri kadar muhalif isimler de TOGG’a yoğun ilgi gösteriyor. Şu ana kadar bu araçla ilgili pek şikayet almadık ancak Kocaeli’den bir vatandaş, aldığı TOGG marka araçla ilgili bazı şikayetlerini sıraladı. Şikayet Var adlı siteye yazan Yusuf isimli vatandaş, araçtaki elektronik arızaların güvenliklerini tehdit ettiğini belirterek, aracın TOGG tarafından geri alınıp, sorunsuz bir TOGG araç verilmesini talep etti.

“Hayati risk taşıyor”

Vatandaşın Şikayet Var adlı sitede iddialarını barındıran “Sıfır Togg Aracımda Sinyal Ve Elektronik Arızalar Güvenliğimizi Tehdit Ediyor” başlıklı yazısı, noktası virgülüne şöyle: “Temmuz ayında sıfır olarak aldığım Togg T10X v2 Long aracım, henüz 4 aylık ve 6 bin km olmasına rağmen özellikle güvenlikle ilgili çok ciddi sorunlar yaşatıyor. Aracı çoğunlukla Kocaeli içinde kullanıyoruz ve eşim, içinde bebeğimiz varken İstanbul’dan Kocaeli’ye gelirken araç sinyal vermeden yol yapmak zorunda kaldı. Bu durum trafik güvenliği açısından kabul edilemez ve hayati risk taşıyor.

Bunun yanında araçta kronik hale gelen başka problemler de var. Araçta saat donup kalıyor ve bu yüzden bir seferinde havaalanına geç kaldık. Zaman gösterimi kadar temel bir fonksiyonun bile çalışmaması, yazılım ve sistem bütünlüğüyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Arada kameralar kilitlenip açılmıyor, bazen şarj almama sorunu yaşıyoruz, zaman zaman ses kısılmıyor, ekranlar donup kapanıp tekrar açılıyor, kimi zaman da klima açılmıyor. Ayrıca Gebze Bosch servise yönlendirildik, bazı işlemler yapıldı ancak sorunların hepsi çözülmedi; örneğin gece kapı açıldığında tavan lambası hâlâ yanmıyor, içeriyi fenerle görmek zorunda kalıyoruz. Tüm bu arızalar, sıfır alınmış bir araçta güven duygusunu tamamen yok etti. Biz Youtube.com'a, Bundle'a giren sözde akıllı cihaz istemiyoruz; bugün en ucuz arabanın yaptığı gibi düzgün sinyal versin, ön arka kamera düzgün çalışsın, tavan lambası yansın, şarj alabilelim, radyo takılmasın, ses kitlenmesin, klima kitlenmesin, bunu istiyoruz yani araba istiyoruz, araba.

Aracın şu anki piyasa değeri yaklaşık 2.490.000 TL civarında olmasına rağmen bu kadar çok ve hayati sayılabilecek sorunla uğraşmak istemiyorum. Ben, her yeri kurcalanmış, parça parça düzeltilmeye çalışılan bir araç değil, baştan sorunsuz ve güvenilir bir araç istiyorum. Bu nedenle mevcut aracın tüm bu sorunlarıyla birlikte ayıplı olduğunu düşünüyor, aracımın Togg tarafından geri alınarak yerime sorunsuz, sağlam ve düzgün bir sıfır araç verilmesini talep ediyorum. Özellikle sinyal arızası ve diğer elektronik problemlerle ilgili olarak, ailemin can güvenliğini riske atmayacak kalıcı ve net bir çözüm bekliyorum.”