Pes dedirten iddialar: Kocaeli’de market kurulumu sırasında vatandaşa şok üstüne şok!

Kocaeli’de zincir marketlerin şubeleriyle ilgili zaman zaman şikayetler geliyor. Bu şikayetler arasında tarihi geçmiş ürün, etiket fiyatı ile kasadaki fiyat farkı, bozulmuş ürün ve benzerleri var. Kocaeli’de yine bir zincir market şikayet edildi ancak bu kez şikayet market içindeki ürünlerle ilgili değil, marketin kurulumu sırasında yaşatıldığı öne sürülenlerle ilgiliydi. Marketin kurulum aşamasında yapılan elektrik tesisatı çalışmaları sırasında bina tesisatı taşıyamadığı için sigortaların sürekli attığını ve evindeki eşyaların zarar gördüğünü iddia eden vatandaş, ayrıca “İZGAZ’a bilgi vermeden binanın doğalgazını kesip usulsüzce gaz borularını kesmeye çalıştılar. Bu nedenle İZGAZ durumdan haberdar edilip, yine market çalışanları yüzünden 1 hafta boyunca binamız ve evimiz doğalgazsız kaldı” dedi. Vatandaş, çalışanların tavır ve konuşmalarının rahatsız edici olduğunu, market yetkililerinin ise mağduriyetiyle ilgilenmediğini ileri sürdü. Vatandaşın, Şikayet Var adlı sitede yayımlanan “Şok Market Kurulumunda Maddi Zarar Ve İlgisizlik” başlıklı yazısı şöyle:

“Kocaeli Kartepe Derbent’te yeni açılan Şok Market’in kurulum çalışmaları sırasında hem ciddi maddi zarar yaşadım hem de çalışanların tavır ve konuşmalarından dolayı son derece rahatsız oldum. Mağaza kurulumu esnasında yapılan elektrik tesisatı çalışmaları sırasında bina tesisatı taşıyamadığı için sigortalar sürekli attı. Çalışanlar da sigortalarla oynayınca bu süreçte evimdeki ütü, tost makinesi ve kahve makinesi yandı ve yaklaşık 18 bin TL civarında maddi zarara uğradım.

Olayın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen mağaza tarafında muhatap bulamadım. Mağaza sorumlusu ile görüşmek istedim ancak hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Daha sonra durumu Şok’a mail yoluyla, açık adresimi de yazarak ilettim; buna rağmen benden mağaza kodu istendi, devamında ise hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Elektrik tesisatı çalışması sırasında yaşanan bu durum nedeniyle oluşan elektronik eşya zararlarımın karşılanmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem çalışanların davranışları hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak konunun incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca doğalgaz bağlantısı sırasında çalışanlar İzgaz’a bilgi vermeden binanın doğalgazını kesip usulsüzce gaz borularını kesmeye çalıştılar. Bu nedenle İzgaz durumdan haberdar edilip, yine Şok çalışanları yüzünden 1 hafta boyunca binamız ve evimiz doğalgazsız kaldı.”