Kocaeli Şehir hastanesinin ihmali vatandaşı yaktı! “Önce sen öde, sonra biz düşünürüz”

Kocaeli Şehir Hastanesi otoparkında, araçlara tahsis edilen bir park alanında yaşanan bir olay, hastane yönetimindeki sorumluluk boşluğunu gözler önüne serdi. İddialara göre, park yerinde bulunan ve yerinden çıkarak keskinleşen bir demir bariyer, park manevrası yapan bir vatandaşın aracının lastiğini yararak patlamasına neden oldu. Lastiği yarılan araç, jantının üzerine kalarak kullanılamaz hale geldi.
Olayın sabah saat 11.00 sularında gerçekleştiğini belirten mağdur vatandaş, yaşadığı sorun için saatlerce hastane içinde çözüm aradığını ancak sonuç alamadığını ifade etti. Vatandaş, hasta hakları biriminden idari müdürlere kadar pek çok yetkiliyle görüştüğünü ancak sorunun hiçbir yetkili tarafından üstlenilmediğini ve kendisine yardımcı olunmadığını dile getirdi.

“Kendimizde kusur görürsek…”

Hastane yönetiminin mağdur vatandaşa sunduğu çözüm önerisi ise şok etti. Yetkililer, aracı çekici ile kaldırtmasını, lastiğini tamir ettirmesini ve masrafları faturalandırarak kendilerine iletmesini istedi. Ardından, "Değerlendirmemiz neticesinde kendimizde bir kusur görürsek sana gerekli gördüğümüz miktarda ve zamanda ödeme yaparız" şeklinde bir prosedür anlatıldığı iddia edildi.

Başhekimlikle görüştürülmedi

Vatandaş, Başhekimlik ile görüşme talebinin hastane yetkililerince engellendiğini öne sürdü. Sorumlulukların taşeron firmalara devredildiğini iddia eden vatandaş, ne taşeron firmanın ne de hastane tarafının sorununu çözmek için bir gayret göstermediğini vurguladı.
Vatandaşın iddialarına göre, Hastanenin Hasta Hakları Birimi dahi yazılı şikayetini almayarak kendisini "bu işlerden sorumlu olan firma tarafıyla anlaşın" diye yönlendirmede bulundu. Konuyla ilgili vatandaşın mağduriyeti sürerken, hastaneden açıklama yapılıp yapılmayacağı bilinmiyor.