banner232
banner203
banner221
banner165
banner15

Metin: İNG Bank, özür bile dilemedi
banner234

İzmit Belediyesi Koordinatörü Adnan Metin,İNG Bank’ın Valilik binası yanındaki şubesinde başına gelen bir olayı gazetemizle paylaştı. Metin, yaşlı bir kadının bankanın gişe görevlisi olan bir kadın tarafından azarlandığını belirterek, şunları anlattı: “Yaklaşık 3 ay önce para çekmek için banka şubesine gittim. Kızım bankanın dışında, beni bekliyordu, sınava yetişecekti. Durumu belirttim, acelem olduğunu söyledim. ‘Hemen hallederiz’ dediler, beklemeye başladım. Bana hemen halledeceklerini söylediler ancak para saymayla uğraştıklarından bekletildim. Benim önümde bankaya eşi ile birlikte gelmiş 65-70 yaşlarında bir kadın vardı. Kadıncağız kibar bir dille ‘Daha bekleyecek miyiz kızım’ diye gişe görevlisine soru yöneltti. Ve gişe görevlisinden hiç beklenmedik bir tepki geldi. Çok sert bir üslupla konuşan gişe görevlisi bayan, ‘Görmüyor musun para sayılıyor’ cevabını verdi. Bunun üzerine ben olaya müdahil oldum, üslubuna tepki gösterdim. Gişe görevlisi bu kez de saygısız bir şekilde yaşlı kadını ve beni göstererek, ‘Ne kadarsa verin şunların parasını gitsinler’ dedi. Dayanamadım üstlerine şikayet ettim, genel merkezlerini de arayıp, konuyu aktardım. Banka ile de ilişiğimi keserek, iş yerinin post cihazını söktüm ve bankaya iade ettim. Üç ay sonra (dün) telefonum çaldı. Arayan İNG Bank’tı. Telefonun ucundaki kişi ‘Post cihazını neden kullanmıyorsunuz’ diye sordu. Yani düşünsenize post cihazını iade etmişim, dilekçe de yazmışım bununla ilgili ama birbirlerinden haberleri yok. Bu kadar ilgisizlik olabilir mi? Ayrıca hem yaşlı kadını hem de beni fırçalayan o kadın personelin ayıbı ile ilgili tek bir özür almadım bankadan. Şikayet ettiğim halde dönüş yapan olmadı.” Metin’in iddiaları böyle, bakalım İNG Bank’tan konuyla ilgili bir açıklama gelecek mi? 

banner71
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner121

banner235

banner182

banner202

banner144

banner237