banner232
banner203
banner230
banner165
banner15

Hizmetçi eğitimleri devam ediyor
banner234

İnsan Kaynakları Müdürlüğü tarafından düzenlenen Vatandaş Odaklı Hizmet Anlayışı eğitimine çeşitli müdürlüklerde 50 personel katıldı. NLP Uzmanı Oğuz Saygın tarafından verilen eğitimde, insan ilişkilerinde ve buna bağlı olarak vatandaşa verilen hizmetlerde gülümseme, empati ve beden dilinin öneminden bahsedildi.

 

Vatandaşa hizmet verirken nasıl iletişim kurulması gerektiği üzerinde de durulan eğitimde, hizmet sektöründe çalışan belediye personelinin iş bitirici, yol gösterici, anlayışlı ve güler yüzlü hizmet vermesi gerektiği ve bunu nasıl yapacakları da uygulamalı olarak gösterildi. Oldukça neşe içinde geçen eğitimde Oğuz Saygın, her bir çalışanın zincirin bir halkası olduğunu ve bir kişinin yaptığı hatanın zinciri zayıflatacağını, belediyenin bütün birimlerin ve personelin aynı sinerji, aynı anlayış ve uyumlu bir takım olarak çalışması gerektiğini de anlattı.

banner71
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner121

banner235

banner182

banner202

banner144

banner237